Afspraken zorgverzekeraars
We maken jaarlijks afspraken met alle zorgverzekeraars over de vergoeding van behandelingen. Ook voor dit jaar hebben wij met alle zorgverzekeraars een contract/zorgovereenkomst afgesloten met uitzondering van: zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid (labels: AZVZ, Zorg en Zekerheid).
Voor de behandeling hebben wij een verwijsbrief van je (huis-)arts nodig plus je verzekeringsgegevens, BSN (burgerservicenummer) en een geldig identiteitsbewijs.
Informatie bij verzekeraars
We hebben met alle zorgverzekeraars een contract voor al onze locaties. Wanneer je bij jouw verzekeraar zoekt naar ons aanbod, dan is het in sommige gevallen nodig om het woord ‘Forta’ aan de zoekopdracht toe te voegen. Je vind ons via de zoekfunctie, door te zoeken op 'Forta Human Concern'.
Eigen risico
Intake en behandeling worden door je zorgverzekeraar verrekend met je eventuele openstaande wettelijke eigen risico. Het wettelijk eigen risico wordt ieder jaar vastgesteld en gaat elk kalenderjaar vanaf 1 januari opnieuw in. Het wettelijk eigen risico bedrag komt boven op een eventueel verhoogd eigen risico dat je hebt afgesproken met je verzekeraar.
Zorgprestatiemodel
Vanaf 2022 wordt de prijs van de behandeling per afspraak afgerekend, dit is conform het Zorg Prestatie Model (ZPM). De Nederlandse Zorg Autoriteit (NZA) bepaalt ieder jaar wat de kosten per prestatie zijn. In de afspraak die wij maken met de zorgverzekeraar wordt een percentage van deze NZA tarieven afgesproken. Dit houdt in dat voor elke afspraak die heeft plaatsgevonden er een factuur in rekening wordt gebracht bij jouw zorgverzekeraar.
Zorgvraagtypering
De zorgvraagtypering geeft informatie over de intensiteit van jouw zorgvraag en wordt gebruikt bij het opstellen van de duur van een behandelplan. Jouw regiebehandelaar stelt de zorgvraagtypering bij aanvang van behandeling vast met een standaard vragenlijst. Bij grote veranderingen gedurende de behandeling wordt de zorgvraagtypering opnieuw vastgesteld. Ook wanneer de behandeling langer dan 365 dagen duurt wordt de zorgvraagtypering opnieuw uitgevoerd.
De zorgvraagtypering heeft geen invloed op de inhoud van de behandeling. De inhoud van behandeling wordt samen met jou opgesteld in het behandelplan.
De zorgvraagtypering heeft ook geen invloed op de prijs van de behandeling. Het is een verplichting dat de zorgvraagtypering op de factuur staat van de behandeling die wij naar jouw zorgverzekering sturen.
Wij zijn verplicht tot het aanleveren van gegevens afkomstig uit de zorgvraagtypering aan je zorgverzekeraar en de NZA, tenzij je bezwaar maakt middels een Privacyverklaring. Heb je deze verklaring samen met jouw regiebehandelaar ingevuld en ondertekend, dan leveren wij deze gegevens niet aan. Heb je vragen, stel ze gerust aan je (regie)behandelaar.
Planning = Realisatie
Standaard wordt de geplande duur van de afspraak gedeclareerd bij jouw zorgverzekeraar. Dit heet planning = realisatie. Mocht de afspraak 15 minuten langer of korter duren, dan passen wij de tijdsduur van je afspraak aan. Dit geldt niet wanneer door vertraging van jouw kant de afspraak 15 minuten korter duurt of wanneer je onverwacht eerder weg moet.
Intake afspraken duren doorgaans 60 minuten. Behandelafspraken variëren tussen de 45, 60 en 90 minuten. Een afspraak voor een diagnostisch onderzoek kan variëren tussen de 30 en 150 minuten.
Je ontvangt 72 uur voorafgaand aan de intakegesprekken, psychiatrische, behandel of onderzoeksafspraken een geautomatiseerd sms bericht om je aan de afspraak te herinneren, dit is een extra service waaraan geen rechten verleend kunnen worden. Bij afspraken die minder dan 72 uur van tevoren zijn gepland of verplaatst, krijg je geen sms reminder.
Zelfbetalers
Wij behandelen geen zelfbetalers. Onze focus ligt op cliënten die doorverwezen zijn door hun huisarts of een BIG-geregistreerde behandelaar. Als je gebruik wilt maken van onze diensten dan is dit alleen mogelijk met een geldige zorgverzekering.
Indien je niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet maar wel behandeling nodig hebt, bijvoorbeeld omdat je in Nederland werkt of studeert maar elders verzekerd bent, of tijdelijk niet verzekerd bent, dan kan je mogelijk toch bij ons terecht. Neem dan contact met ons op.
*Alhoewel wij ons best hebben gedaan de informatie zo zorgvuldig mogelijk te verzamelen, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
Bijgewerkt: 16-03-2026